Лара Галль (laragull) wrote,
Лара Галль
laragull

Categories:

буду хвалить, потому что за дело

Вова - благодарный потребитель Фольксваген Транспортеров еще с прошлого века.
Как в 1998 сел на Т4, так и немедленно полюбил. Сейчас у него  Т5, и любовь не перестаёт.

Тот первый Т4 красиво любить было непросто, потому что жили мы тогда в Краснодаре, а ближайший авторизованный сервис-центр находился в Ростове. Но что такое 270 км если исповедуешь веру в оригинальные запчасти))

Нынешний Т5 тоже  с рождения не знал чужих сервисов и не оригинальных запчастей.
Ничто так не вознаграждается в жизни как постоянство, так и тут: когда на нынешнем Т5 полетела турбина, она полетела за две недели до истечения срока гарантийного обслуживания, и была немедленно и бесплатно заменена в сервисе. Это такой дорогостоящий ремонт, что я до сих пор тоскую  при мысли, что если бы мы не соблюдали условия гарантийного сервиса, или турбина бы сломалась на две недели позже.

[Spoiler (click to open)]

Самое же вознаграждающее однако не это, а то, что фольксвагеновский сервис - Автоштадт - теперь в двух кварталах от нашего дома. На Рыбинской.
И там - после истечения гарантийного срока обслуживания - двадцатипроцентная скидка на запчасти и на работу.
И еще там комфортно настолько, что Вова тусит там в ожидании пока заменят старое на новое, поломанное на работающее, а не идет домой, как раньше.
Он там устраивается с кофе и нетбуком, смотрит кино на мягком диване. Потом прогуливается среди новеньких авто, ищет на будущее новую любовь)
пару раз записывался на тест-драйв.

Они там очень, очень клиент-ориентированные: два раза было так, что машина вдруг ломалась накануне далеких  рабочих поездок, и всегда для него находили время для форс-мажорного ремонта.
Когда нам разбили боковое стекло - в течении часа уже стояло новое.



Всё-таки дивное ощущение управления своей жизнью - ощущение лежащее в основе счастья - естественней  всего возникает когда получаешь хорошее обслуживание.

UPD забавно, я несколько раз сообщала Вове что марку Фольксваген породил по сути легендарный Фердинанд Порше - тот который основал Porshe, да-да.
Всякий раз воспринимает как неизвестный ему доселе факт)
Tags: вещи, записки у безголовья, равняется
Subscribe

  • ниачомнаэ

    на рынке сегодня лопухнулась: покупаю местные вяленые оливки, слышу рядом продавец конфет говорит покупательнице "Порошенко, Путин, Зеленский - это…

  • жертва лакшери

    Facebook post

  • один день жизни в Гурзуфе

    Сегодня в магазине в овощном отделе на меня слетелись аж две продавщицы. Я хотела взвесить брокколи, но у меня вынули из рук все три "деревца" и…

promo laragull january 1, 2013 03:12
Buy for 110 tokens
без обсцена без пропаганды того, чего нельзя по законам РФ пропагандировать так же следует учитывать, что из-за стиля журнала ваше промо будет отображаться при чтении жж с планшетов и телефонов, но не будет видно на персональных компьютерах.
  • Post a new comment

    Error

    Anonymous comments are disabled in this journal

    default userpic

    Your reply will be screened

    Your IP address will be recorded 

  • 41 comments

  • ниачомнаэ

    на рынке сегодня лопухнулась: покупаю местные вяленые оливки, слышу рядом продавец конфет говорит покупательнице "Порошенко, Путин, Зеленский - это…

  • жертва лакшери

    Facebook post

  • один день жизни в Гурзуфе

    Сегодня в магазине в овощном отделе на меня слетелись аж две продавщицы. Я хотела взвесить брокколи, но у меня вынули из рук все три "деревца" и…