?

Log in

No account? Create an account

Август 24, 2018


Previous Entry Поделиться Next Entry
11:11 pm - клиент и сервис
Гипнозом Воланда была заброшена в Макдоналдс.
Тыкая пальцем в экран выбрала двойной филе-о-фиш, картошку и колу. Экран тупил и подсовывал странные опции типа "настроить". Допинав заказ до оплаты, выдохнула - никогда меню таким не выглядело, странно.
Номер мой выпал очень быстро, приняла поднос, открыла коробку а в ней булочка с соусом и сыром а рыбы нет - а должно быть 2, двойной же в заказе.
Показываю у прилавка коробку менеджеру.
- А вы выбрали убрать рыбу.
- В двойном филе-о-фиш? убрать рыбу?
- Ну мало ли.
- Но ведь это нонсенс, зачем заказывать двойной бургер за дороже, чтобы убрать из него то, что делает его именно этим бургером?
- Я не знаю, это же вы убрали.

Переделали мне мигом, конечно, пока я фыркала что у них глючная программа стоит в их электронной заказошной.

Но каково допущение, что раз клиент заказал двойной (!) филе-о-фиш без рыбы, то так тому и быть - никто не спросит вы в своем уме, клиент, корректно выполнят прихоть.
Мне это даже понравилось)

(6 комментариев)

Comments:


[User Picture]
From:egle_45
Date:Август 24, 2018 08:14 pm
(Link)
Да, что-то в этом есть)
(Replies frozen)(Thread)
[User Picture]
From:senso_n
Date:Август 24, 2018 08:50 pm
(Link)
Я не могу ни в Маке, ни в любимом моем курьем домике KFC сформировать по-человечески заказ на этом экране. Тоже плююсь и ругаюсь, и потом иду стоять в очередь на кассе. Так что понимаю, ох.)
(Replies frozen)(Thread)
From:andrewtik
Date:Август 24, 2018 09:52 pm
(Link)
А у французов заказ приносят. Указываешь зону зала и вуаля!
(Replies frozen)(Thread)
[User Picture]
From:satori_x
Date:Август 24, 2018 10:00 pm
(Link)
Индийцы заказывают биг-мак без мяса - вегетарианцы. Так что всякое может быть.
(Replies frozen)(Thread)
[User Picture]
From:a_vot_i_ju
Date:Август 25, 2018 04:42 am
(Link)

Была шикарная лекция на теде о том как американка пыталась заказать себе чай в японии. Она просила зелёный с сахаром. Официант сказал, что зелёный с сахаром не пьют. Она возразила, что они может и нет, а вот лично она - да. Все забегали,  засуетились, дружба народов была под угрозой и японские ценности тоже. Пришёл менеджер и стал очень извиняться. Сказал, что у них нет сахара в ресторане, кончился, поэтому зелёный чай только без сахара. Американка взбесилась - тогда кофе!  Принесли кофе. И сахар.

(Replies frozen)(Thread)
[User Picture]
From:geodozer
Date:Август 25, 2018 08:10 am
(Link)
А мне один раз в чизбургер сыр забыли положить, брал в макавто, не стал возвращаться ))

Ну и скажу очевидную вещь - в Бургер Кинге вкуснее и дешевле, бгг.
(Replies frozen)(Thread)
клиент и сервис - Speculum

> Свежие записи
> Архив
> Друзья
> Личная информация
> Мой сайт


> Go to Top
LiveJournal.com